L'opérateur aérien
La société certifiée qui possède ou gère l'aéronef et opère physiquement le vol, avec équipage, maintenance et responsabilité opérationnelle.
Le broker / partenaire opérationnel
La structure qui identifie l'opérateur le mieux adapté à la mission, construit la proposition commerciale et coordonne le volet contractuel et opérationnel. Dans notre cas, ce rôle est joué par Air-Dynamic.
L'advisor
Le point de contact direct pour le client ou le partenaire : écoute le besoin, recueille les détails, traduit la mission en une demande technique et accompagne le client jusqu'au vol.