L'operatore aereo
È la società certificata che possiede o gestisce l'aeromobile e che opera materialmente il volo, con equipaggio, manutenzione e responsabilità operativa.
Il broker / partner operativo
È la struttura che identifica l'operatore più adatto alla missione, costruisce la proposta commerciale e coordina la parte contrattuale e operativa. Nel nostro caso, questo ruolo è svolto da Air-Dynamic.
L'advisor
È il referente diretto per cliente o partner: ascolta l'esigenza, raccoglie i dettagli, traduce la missione in una richiesta tecnica e accompagna il cliente fino al volo.