Processus

Comment fonctionne une demande de vol privé.

Du premier besoin à l'arrivée à destination, chaque étape est coordonnée par un interlocuteur unique. Le processus est linéaire, mais chaque proposition reste soumise à vérification opérationnelle, disponibilité, autorisations, conditions météorologiques, politique de l'opérateur et confirmation finale.
01

Envoi de la demande

Itinéraire, date, heure, nombre de passagers, bagages, animaux, préférences et besoins spéciaux. Plus vous envoyez d'informations, plus notre proposition sera rapide et précise.

02

Analyse de la mission

Nous évaluons le profil des passagers, les besoins de confort, l'autonomie requise, les contraintes opérationnelles, d'éventuelles escales et les conditions applicables.

03

Vérification de la faisabilité opérationnelle

Aéroports, slots, handling, opérations de nuit, autorisations, restrictions, météo et disponibilité de l'aéronef ou de l'hélicoptère.

04

Sélection de l'aéronef

Nous identifions l'aéronef le mieux adapté à la mission : turboprop, light, midsize, heavy, long-range jet, hélicoptère mono ou bimoteur.

05

Proposition indicative

Une ou plusieurs options avec détails de l'aéronef, conditions et devis indicatif, sous réserve de vérification opérationnelle et confirmation finale.

06

Confirmation de disponibilité

Nous vérifions la disponibilité réelle avec l'opérateur et bloquons l'aéronef pour la mission convenue.

07

Contrat et paiement

Signature du contrat d'affrètement de l'opérateur certifié et gestion du paiement selon les modalités convenues (virement bancaire ou canaux convenus).

08

Documents requis

Pièce d'identité valide des passagers, éventuels documents pour mineurs et animaux, passeports pour les itinéraires non-Schengen et toute documentation requise par l'opérateur.

09

Point de rendez-vous et check-in

Instructions précises sur FBO, terminal d'aviation générale ou héliport, heure d'arrivée recommandée et procédure d'accès privé.

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Gestion des retards

Tout retard est communiqué rapidement et géré avec l'opérateur, en évaluant l'impact sur les slots, le handling et le reste de la mission.

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Conditions météorologiques

Les conditions météorologiques peuvent entraîner des changements opérationnels, retards, déroutements ou annulations décidés par le commandant et l'opérateur selon leurs propres protocoles.

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Annulations

Les conditions d'annulation sont régies par le contrat de l'opérateur. Délais et pénalités varient selon l'aéronef, la mission et les conditions convenues.

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Assistance jusqu'à l'arrivée

Nous restons disponibles en tant qu'interlocuteur unique pour le client ou le partenaire, du pré-vol jusqu'à l'arrivée à destination.

Les informations de cette page sont fournies à titre descriptif. Chaque vol est opéré par des acteurs autorisés et certifiés selon la réglementation applicable. Délais, conditions et procédures peuvent varier selon la mission, l'aéronef et l'opérateur sélectionné.

FAQ

Questions fréquentes.

Combien de temps à l'avance dois-je demander un vol privé ?

Les demandes du jour même peuvent aussi être traitées, mais davantage de préavis signifie plus de choix d'aéronefs, une meilleure planification opérationnelle et des devis plus précis.

La proposition est-elle contraignante ?

Non. Chaque proposition est indicative et ne devient contraignante qu'après vérification opérationnelle, confirmation de l'opérateur et signature du contrat.

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?

Les décisions opérationnelles restent au commandant et à l'opérateur. Des retards, déroutements ou, dans les cas extrêmes, des annulations peuvent être ordonnés pour des raisons de sécurité.

Comment fonctionnent les paiements ?

Généralement par virement bancaire à l'opérateur certifié qui effectue le vol, selon les conditions du contrat. Dans certains cas, d'autres méthodes peuvent être convenues.

Un interlocuteur unique

Prêt à construire votre demande ?

Envoyez-nous une demande privée ou écrivez-nous directement : nous vous recontactons via le canal que vous préférez.